CAPÍTULO I
1. OBJETO

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web oficial de COTESAB S.A.S. (en adelante, “COTESAB”), así como las condiciones bajo las cuales los usuarios podrán consultar la información relacionada con los proyectos inmobiliarios, servicios, contenidos y demás funcionalidades disponibles en el portal.

El acceso al sitio web implica la aceptación plena, expresa e incondicional de estos Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad, el Aviso Legal y los demás documentos que hagan parte del marco jurídico del portal.

Si el usuario no está de acuerdo con cualquiera de estas disposiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web.

2. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR DEL SITIO WEB

Para efectos de los presentes Términos y Condiciones, el titular del sitio web es:

Razón social: COTESAB S.A.S.
NIT: 900.291.484-3
Domicilio: Santa Marta, Magdalena, Colombia.
Dirección: Carrera 1A No. 23-114, Edificio Bellavista, Apartamento 502.
Correo electrónico: cotesabsas@hotmail.com
Teléfono: +57 301 795 2516.

3. DEFINICIONES

Para facilitar la interpretación de este documento, se entenderá por:

Sitio web: Portal oficial administrado por COTESAB S.A.S.

Usuario: Toda persona que acceda, navegue o utilice el sitio web.

Proyecto inmobiliario: Conjunto de desarrollos urbanísticos, edificios, apartamentos, locales comerciales, oficinas u otros inmuebles promovidos por COTESAB.

Información comercial: Todo contenido relacionado con proyectos, precios, características, planos, imágenes, renders, fichas técnicas, cronogramas, promociones y demás información publicada en el portal.

Contenido: Toda información disponible en el sitio web, incluyendo textos, imágenes, renders, planos, videos, documentos, logotipos, gráficos, software y demás elementos digitales.

4. CAPACIDAD LEGAL

El uso del sitio web está dirigido principalmente a personas mayores de edad con capacidad legal para celebrar negocios jurídicos conforme a la legislación colombiana.

Cuando un menor de edad acceda al sitio web, se entenderá que lo hace bajo la supervisión y responsabilidad de sus padres o representantes legales.

El envío de formularios relacionados con procesos comerciales, separación de inmuebles o cualquier otra actuación que pueda producir efectos jurídicos deberá realizarse únicamente por personas con capacidad legal suficiente.

5. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al navegar por el sitio web, diligenciar formularios, descargar documentos, solicitar información, agendar citas, comunicarse mediante WhatsApp o utilizar cualquiera de los servicios ofrecidos por COTESAB, el usuario manifiesta conocer y aceptar estos Términos y Condiciones.

La utilización continuada del sitio después de la publicación de modificaciones constituirá aceptación de dichas modificaciones.

6. USO ADECUADO DEL SITIO WEB

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera responsable, conforme a la legislación colombiana y a los principios de buena fe.

En consecuencia, el usuario se abstendrá de:

• utilizar el sitio para fines ilícitos;
• intentar acceder sin autorización a sistemas informáticos;
• introducir virus o programas maliciosos;
• alterar el funcionamiento del portal;
• copiar contenidos sin autorización;
• utilizar robots o mecanismos automatizados para extraer información;
• realizar actos que puedan afectar la disponibilidad del sitio web.

COTESAB podrá restringir el acceso al sitio cuando detecte comportamientos que comprometan su funcionamiento o la seguridad de sus sistemas.

7. FINALIDAD DEL CONTENIDO PUBLICADO

Toda la información publicada en el sitio web tiene fines informativos, comerciales y publicitarios.

La información disponible busca facilitar al usuario el conocimiento de los proyectos desarrollados por COTESAB y apoyar el proceso comercial, sin que ello implique la existencia de una oferta contractual vinculante.

La publicación de información en el portal no constituye promesa de compraventa, oferta irrevocable, reserva automática de unidades inmobiliarias ni obligación de celebrar contrato alguno.

8. INFORMACIÓN DE LOS PROYECTOS INMOBILIARIOS

La información relacionada con proyectos inmobiliarios podrá incluir, entre otros aspectos:

• ubicación;
• descripción general;
• tipologías;
• distribución arquitectónica;
• áreas aproximadas;
• características generales;
• zonas comunes;
• amenidades;
• fotografías;
• renders;
• videos;
• planos;
• fichas técnicas.

Esta información tiene carácter referencial y podrá ser actualizada conforme evolucione el desarrollo del proyecto.

9. DISPONIBILIDAD DE LOS INMUEBLES

La disponibilidad de apartamentos, locales, oficinas u otras unidades inmobiliarias está sujeta a cambios permanentes derivados de la dinámica comercial del proyecto.

La publicación de una unidad en el sitio web no garantiza que esta continúe disponible al momento de la consulta.

La asignación definitiva de cualquier inmueble dependerá, entre otros aspectos, de:

disponibilidad comercial;
reservas existentes;
aprobación interna;
cumplimiento de requisitos comerciales;
formalización documental;
recepción de los pagos correspondientes.

Hasta la suscripción de los documentos contractuales pertinentes y el cumplimiento de los requisitos establecidos por COTESAB, ninguna publicación del sitio web podrá interpretarse como garantía de disponibilidad o reserva de un inmueble.

10. PRECIOS Y CONDICIONES ECONÓMICAS

Los precios publicados en el sitio web podrán modificarse sin previo aviso cuando existan cambios derivados de:

políticas comerciales;
variaciones del mercado;
actualización de costos;
modificaciones tributarias;
disponibilidad de inventario;
cambios en el proyecto.

Los precios publicados tendrán carácter informativo y no constituyen una oferta irrevocable.

Los valores definitivos serán aquellos establecidos en la documentación contractual correspondiente.

11. PROMOCIONES E INCENTIVOS

Las promociones, descuentos, beneficios comerciales, subsidios, campañas de preventa o incentivos ofrecidos por COTESAB tendrán la vigencia, cobertura y condiciones expresamente indicadas en cada campaña.

La empresa podrá modificar, suspender o finalizar cualquier promoción cuando existan razones comerciales, legales, técnicas o de fuerza mayor que así lo justifiquen, sin perjuicio de los derechos adquiridos por quienes ya hubieren cumplido las condiciones de la respectiva promoción.

CAPÍTULO II

12. RENDERS, IMÁGENES, VIDEOS Y MATERIAL PUBLICITARIO

Con el propósito de facilitar la comprensión de los proyectos inmobiliarios ofrecidos por COTESAB S.A.S., el sitio web podrá contener renders, perspectivas arquitectónicas, recorridos virtuales, ilustraciones digitales, videos, fotografías, animaciones, modelos tridimensionales, material gráfico, infografías y demás representaciones visuales.

Todo este material tiene una finalidad exclusivamente ilustrativa, comercial e informativa.

Salvo manifestación expresa contenida en los documentos contractuales suscritos entre las partes, ninguna imagen publicada constituye una representación exacta del producto inmobiliario definitivo.

En consecuencia, el usuario reconoce y acepta que:

Los renders corresponden a representaciones digitales elaboradas con fines publicitarios.

Las fotografías podrán corresponder a imágenes de referencia, avances de obra, apartamentos modelo o representaciones conceptuales.

Los colores, texturas, iluminación, paisajismo y ambientación pueden variar respecto del producto finalmente construido.

La percepción visual puede cambiar según dispositivos electrónicos, configuraciones de pantalla o procesos de impresión.

La decisión de adquisición de un inmueble deberá fundamentarse en la documentación contractual oficial suministrada por COTESAB y no exclusivamente en el material gráfico publicado en el sitio web.

13. PLANOS Y DOCUMENTACIÓN TÉCNICA

Los planos, esquemas arquitectónicos, plantas, elevaciones, cortes, modelos digitales y demás documentación técnica publicada en el sitio web tienen fines exclusivamente informativos.

Las dimensiones, distribuciones, especificaciones y demás elementos representados podrán experimentar modificaciones durante las diferentes etapas de diseño, licenciamiento, ingeniería o construcción.

Los planos definitivos serán aquellos aprobados por las autoridades competentes y entregados dentro de la documentación contractual correspondiente.

En caso de existir diferencias entre el material publicado en el sitio web y la documentación contractual definitiva, prevalecerá esta última.

14. ÁREAS, DIMENSIONES Y MEDIDAS

Las áreas publicadas en el sitio web tendrán carácter aproximado y podrán expresarse como áreas privadas, construidas, comerciales, útiles o cualquier otra clasificación utilizada conforme a la normativa aplicable.

Las áreas definitivas podrán variar como consecuencia de:

ajustes arquitectónicos;

precisiones topográficas;

modificaciones estructurales;

procesos constructivos;

requerimientos técnicos;

exigencias normativas;

procesos de escrituración;

reglamentos de propiedad horizontal.

Las diferencias razonables que puedan presentarse entre las áreas inicialmente divulgadas y las áreas definitivas no constituirán por sí mismas un incumplimiento por parte de COTESAB cuando dichas variaciones obedezcan a razones técnicas, legales o constructivas y se encuentren dentro de los márgenes permitidos por la legislación colombiana.

15. ACABADOS Y ESPECIFICACIONES

Las memorias de acabados, especificaciones técnicas y demás características de los inmuebles podrán ser actualizadas por COTESAB cuando existan razones técnicas, comerciales, normativas o de disponibilidad de materiales que así lo justifiquen.

La empresa podrá sustituir materiales, equipos o elementos inicialmente proyectados por otros de calidad igual o superior, siempre que dicha sustitución no afecte de manera sustancial las condiciones generales del inmueble ofrecido.

Las modificaciones podrán obedecer, entre otras causas, a:

• innovación tecnológica;
• descontinuación de productos;
• disponibilidad del mercado;
• mejoras constructivas;
• cumplimiento de nuevas disposiciones legales;
• optimización de procesos constructivos.

16. MOBILIARIO, DECORACIÓN Y ELEMENTOS AMBIENTALES

Salvo que se indique expresamente lo contrario en la documentación contractual, los muebles, electrodomésticos, luminarias decorativas, accesorios, elementos ornamentales, vegetación, vehículos, obras de arte, equipos electrónicos y demás objetos utilizados para ambientar renders, apartamentos modelo, fotografías o recorridos virtuales no hacen parte del inmueble ofrecido.

Su inclusión tiene exclusivamente fines ilustrativos y busca facilitar la comprensión de las posibilidades de distribución y diseño interior.

17. MODIFICACIONES DEL PROYECTO

COTESAB podrá introducir modificaciones técnicas, arquitectónicas, urbanísticas o constructivas cuando estas resulten necesarias para:

cumplir disposiciones legales;

atender requerimientos de curadurías urbanas;

cumplir instrucciones de autoridades competentes;

mejorar el proyecto;

optimizar procesos constructivos;

garantizar la estabilidad estructural;

mejorar la eficiencia energética;

incorporar nuevas tecnologías;

atender condiciones del terreno o del proceso constructivo.

Estas modificaciones no constituirán incumplimiento siempre que no alteren de manera sustancial la naturaleza del proyecto ni los derechos adquiridos por los compradores conforme a los documentos contractuales.

18. LICENCIAS Y PERMISOS

Los proyectos inmobiliarios estarán sujetos a las licencias urbanísticas, permisos, autorizaciones y demás actos administrativos expedidos por las autoridades competentes.

En caso de que dichas autoridades exijan modificaciones al proyecto, COTESAB podrá realizar los ajustes necesarios para cumplir con las disposiciones legales, sin que ello implique responsabilidad por los cambios derivados de dichas exigencias.

19. CRONOGRAMAS Y FECHAS ESTIMADAS

Los cronogramas de obra, fechas de lanzamiento, etapas de comercialización, avances constructivos y fechas estimadas de entrega publicados en el sitio web constituyen estimaciones realizadas con base en la información disponible al momento de su publicación.

Estas fechas podrán modificarse debido a circunstancias tales como:

• condiciones climáticas adversas;
• retrasos en la expedición de licencias o permisos;
• decisiones de autoridades administrativas;
• demoras en la disponibilidad de servicios públicos;
• escasez o desabastecimiento de materiales;
• dificultades logísticas o de transporte;
• huelgas, paros o conflictos laborales;
• eventos de fuerza mayor o caso fortuito;
• situaciones de orden público;
• emergencias sanitarias;
• cualquier otra circunstancia razonablemente ajena al control de COTESAB.

Las fechas publicadas deberán entenderse como aproximadas y no constituyen una obligación contractual, salvo que hayan sido pactadas expresamente en los documentos suscritos entre las partes.

CAPÍTULO III

DEL PROCESO COMERCIAL Y LA RELACIÓN CON LOS USUARIOS

20. SOLICITUDES DE INFORMACIÓN

Los usuarios podrán solicitar información sobre los proyectos inmobiliarios de COTESAB S.A.S. mediante los canales habilitados en el sitio web, incluyendo formularios electrónicos, correo electrónico, llamadas telefónicas, WhatsApp y demás medios de contacto disponibles.

La atención de dichas solicitudes tendrá carácter exclusivamente informativo y comercial, sin que la respuesta emitida por COTESAB constituya una oferta vinculante, una aceptación contractual o una obligación de celebrar negocio jurídico alguno.

La empresa procurará responder las solicitudes en un tiempo razonable; sin embargo, los tiempos de respuesta podrán variar de acuerdo con el volumen de consultas recibidas, la complejidad de la información solicitada y la disponibilidad del personal encargado.

21. ASESORÍA COMERCIAL

La información suministrada por los asesores comerciales de COTESAB tiene como finalidad orientar a los interesados sobre las características generales de los proyectos, las condiciones comerciales vigentes y las diferentes alternativas disponibles.

Dicha asesoría no reemplaza la lectura de los documentos contractuales, memorias de acabados, reglamentos de propiedad horizontal, licencias urbanísticas ni demás documentos oficiales que regulen cada proyecto.

El usuario reconoce que cualquier decisión de compra deberá fundamentarse en la documentación contractual correspondiente y no exclusivamente en la información suministrada durante la etapa de asesoría comercial.

22. AGENDAMIENTO DE CITAS

El sitio web podrá permitir a los usuarios solicitar reuniones presenciales, virtuales o visitas a salas de ventas mediante formularios, plataformas de agendamiento o cualquier otro mecanismo dispuesto por COTESAB.

El envío de una solicitud de cita no implica su confirmación automática.

La empresa podrá confirmar, reprogramar o cancelar las citas cuando existan razones operativas, comerciales, técnicas o de fuerza mayor que así lo requieran, procurando informar oportunamente al usuario.

23. DESCARGA DE MATERIAL INFORMATIVO

El sitio web podrá ofrecer brochures, catálogos, fichas técnicas, planos, presentaciones y demás material informativo relacionado con los proyectos inmobiliarios.

La descarga de estos documentos no genera derecho alguno sobre los inmuebles promocionados ni constituye reserva, separación o promesa de venta.

Toda la información contenida en dichos documentos podrá ser actualizada conforme evolucione el proyecto.

24. RESERVA O SEPARACIÓN DE INMUEBLES

Salvo que COTESAB implemente un procedimiento específico para tal efecto, la navegación en el sitio web, el diligenciamiento de formularios o la manifestación de interés por parte del usuario no constituyen reserva ni separación de unidades inmobiliarias.

La separación de un inmueble únicamente producirá efectos cuando se hayan cumplido los procedimientos internos definidos por COTESAB y se hayan suscrito los documentos correspondientes, junto con el pago de los valores que, en cada caso, sean exigibles.

Hasta ese momento, la empresa podrá continuar ofreciendo la unidad inmobiliaria a otros interesados.

25. PROCESO DE COMPRAVENTA

La adquisición de un inmueble ofrecido por COTESAB estará sujeta al cumplimiento de los procedimientos comerciales, administrativos y jurídicos establecidos por la empresa.

Entre otros aspectos, el proceso podrá comprender:

verificación de disponibilidad;

presentación de documentación;

validación de identidad;

definición de condiciones comerciales;

suscripción de documentos;

cumplimiento del plan de pagos;

aprobación de mecanismos de financiación cuando corresponda;

cumplimiento de los requisitos legales aplicables.

La información publicada en el sitio web no sustituye ninguna de las etapas anteriormente descritas.

26. FINANCIACIÓN Y CRÉDITOS HIPOTECARIOS

Cuando la adquisición del inmueble dependa de financiación otorgada por entidades financieras, la aprobación del crédito será responsabilidad exclusiva de la entidad correspondiente.

COTESAB no garantiza la aprobación de créditos, leasing habitacional, subsidios de vivienda ni cualquier otro mecanismo de financiación administrado por terceros.

Las condiciones, requisitos, tasas de interés, plazos y demás aspectos relacionados con dichos productos financieros serán definidos directamente por las entidades que los otorguen.

La eventual negativa, modificación o revocatoria de una aprobación crediticia no generará responsabilidad para COTESAB.

27. SUBSIDIOS Y BENEFICIOS GUBERNAMENTALES

Cuando un proyecto pueda ser susceptible de acceder a subsidios, beneficios estatales o programas de financiación promovidos por entidades públicas o privadas, el acceso a dichos programas dependerá exclusivamente del cumplimiento de los requisitos establecidos por las autoridades competentes.

COTESAB no garantiza la asignación, permanencia o disponibilidad de estos beneficios y no será responsable por modificaciones normativas, agotamiento de recursos, cambios en las políticas gubernamentales o decisiones adoptadas por las entidades encargadas de administrarlos.

28. OBLIGACIONES DEL USUARIO

Al utilizar el sitio web o participar en procesos comerciales con COTESAB, el usuario se compromete a:

suministrar información veraz, completa y actualizada;

abstenerse de proporcionar datos falsos o de terceros sin autorización;

utilizar los canales de comunicación de buena fe;

revisar cuidadosamente la información contractual antes de adoptar cualquier decisión de compra;

cumplir las obligaciones derivadas de los documentos que eventualmente suscriba con COTESAB;

informar oportunamente cualquier cambio en sus datos de contacto que resulte relevante para el proceso comercial.

El incumplimiento de estas obligaciones podrá afectar el desarrollo del proceso de negociación y dar lugar a las consecuencias previstas en la ley o en los contratos correspondientes.

29. FACULTAD DE COTESAB PARA RECHAZAR O SUSPENDER NEGOCIACIONES

COTESAB se reserva el derecho de abstenerse de iniciar o continuar un proceso comercial cuando existan razones objetivas que lo justifiquen, entre ellas:

información falsa o inconsistente suministrada por el interesado;

incumplimiento de requisitos comerciales o legales;

imposibilidad de verificar la identidad del solicitante;

actuaciones que puedan representar riesgos jurídicos, financieros o reputacionales para la empresa;

conductas contrarias a la buena fe o a la legislación vigente.

El ejercicio de esta facultad deberá realizarse con observancia de la normativa aplicable y sin incurrir en prácticas discriminatorias.

30. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

El usuario autoriza a COTESAB para enviar comunicaciones relacionadas con las solicitudes realizadas, el proceso comercial, la programación de citas, el envío de documentación, novedades sobre proyectos y demás asuntos directamente vinculados con la relación existente entre las partes.

Estas comunicaciones podrán efectuarse a través de correo electrónico, llamadas telefónicas, mensajes de texto, WhatsApp u otros medios autorizados por el usuario, sin perjuicio del cumplimiento de la normativa sobre protección de datos personales y de la posibilidad de revocar las autorizaciones correspondientes cuando la ley lo permita.

31. BUENA FE CONTRACTUAL

Las actuaciones desarrolladas durante las etapas precontractuales y comerciales estarán regidas por el principio de buena fe.

Las partes deberán actuar con transparencia, lealtad y diligencia, suministrando información veraz y evitando conductas que puedan inducir a error o generar expectativas contrarias a la realidad del proyecto inmobiliario.

CAPÍTULO IV

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD, PROPIEDAD INTELECTUAL Y USO DEL SITIO WEB

32. LIMITACIÓN GENERAL DE RESPONSABILIDAD

COTESAB S.A.S. realiza esfuerzos razonables para mantener la información publicada en el sitio web actualizada, precisa y útil para los usuarios. Sin embargo, debido a la naturaleza dinámica de los proyectos inmobiliarios y de las actividades comerciales, la empresa no garantiza que toda la información permanezca permanentemente libre de errores, omisiones o desactualizaciones.

En consecuencia, el usuario reconoce que la utilización de la información publicada en el sitio web se realiza bajo su propia responsabilidad y que COTESAB no responderá por decisiones adoptadas exclusivamente con fundamento en el contenido del portal, sin perjuicio de la responsabilidad que le corresponda conforme a la legislación colombiana.

33. DISPONIBILIDAD DEL SITIO WEB

COTESAB procurará mantener el sitio web disponible de forma continua; no obstante, podrán presentarse interrupciones temporales derivadas de:

mantenimiento preventivo o correctivo;

actualizaciones de software;

fallas en servicios de alojamiento web;

problemas de conectividad;

interrupciones del servicio de internet;

incidentes de ciberseguridad;

fallas eléctricas;

circunstancias técnicas ajenas al control de la empresa.

La ocurrencia de estas situaciones no generará derecho a indemnización alguna por parte de los usuarios, salvo en los casos expresamente previstos por la ley.

34. EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN

Aunque COTESAB adopta procedimientos internos para verificar la información publicada en el sitio web, no garantiza que todos los contenidos permanezcan permanentemente completos, exactos o actualizados.

Podrán existir errores tipográficos, inconsistencias involuntarias, diferencias de formato o información que requiera ser corregida posteriormente.

Cuando la empresa detecte este tipo de situaciones, podrá modificar, actualizar o eliminar la información correspondiente sin necesidad de previo aviso.

35. FUERZA MAYOR Y CASO FORTUITO

COTESAB no será responsable por el incumplimiento o retraso en el desarrollo de sus actividades cuando ello sea consecuencia de circunstancias imprevisibles o irresistibles ajenas a su control razonable.

Entre otras, podrán considerarse como tales:

desastres naturales;

terremotos;

inundaciones;

incendios;

pandemias;

emergencias sanitarias;

actos terroristas;

disturbios;

conflictos armados;

bloqueos de vías;

huelgas o paros;

escasez de materiales de construcción;

interrupciones prolongadas en servicios públicos;

decisiones de autoridades administrativas o judiciales;

modificaciones normativas;

restricciones ambientales;

cualquier otra circunstancia que razonablemente impida el normal desarrollo de las actividades de la empresa.

En estos eventos, COTESAB adoptará las medidas razonables para mitigar los efectos de la situación y reanudar sus actividades tan pronto como las circunstancias lo permitan.

36. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

El sitio web podrá contener enlaces hacia páginas de terceros, plataformas de entidades financieras, organismos públicos, proveedores de servicios, redes sociales u otros sitios externos.

La inclusión de estos enlaces tiene fines informativos y de conveniencia para el usuario.

COTESAB no ejerce control sobre dichos sitios y, por tanto, no asume responsabilidad por:

su contenido;

políticas de privacidad;

disponibilidad;

seguridad;

funcionamiento;

información publicada;

productos o servicios ofrecidos por terceros.

El acceso a estos sitios será responsabilidad exclusiva del usuario.

37. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El usuario será responsable por el uso que haga del sitio web y responderá por cualquier actuación realizada en contravención de estos Términos y Condiciones o de la legislación vigente.

En particular, el usuario se compromete a no:

utilizar el sitio con fines ilícitos;

vulnerar derechos de terceros;

interferir con el funcionamiento del portal;

intentar acceder sin autorización a sistemas informáticos;

distribuir software malicioso;

realizar actividades de ingeniería inversa sobre el sitio web;

utilizar herramientas automatizadas para recopilar información sin autorización.

El usuario responderá por los daños y perjuicios que su conducta pueda ocasionar a COTESAB o a terceros.

38. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del sitio web son propiedad de COTESAB S.A.S. o de sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por la legislación colombiana e internacional sobre derechos de autor, propiedad industrial y demás normas aplicables.

Esta protección comprende, entre otros:

marcas;

nombres comerciales;

logotipos;

textos;

fotografías;

renders;

diseños arquitectónicos;

planos;

videos;

ilustraciones;

catálogos;

brochures;

fichas técnicas;

bases de datos;

software;

código fuente;

estructura del sitio web.

Ningún contenido podrá ser reproducido, distribuido, modificado, publicado, comunicado públicamente, comercializado o utilizado para fines distintos de los expresamente autorizados por COTESAB, salvo en los casos permitidos por la legislación aplicable.

39. LICENCIA LIMITADA DE USO

COTESAB concede al usuario una licencia personal, limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar el sitio web únicamente con fines informativos y personales.

Esta licencia no implica transferencia alguna de derechos de propiedad intelectual.

El usuario no podrá:

copiar contenidos para fines comerciales;

revender información obtenida del sitio;

crear obras derivadas;

utilizar la información para desarrollar productos o servicios competidores;

eliminar avisos de propiedad intelectual contenidos en el portal.

40. SEGURIDAD INFORMÁTICA

COTESAB implementa medidas técnicas y organizacionales razonables orientadas a proteger la integridad de su infraestructura tecnológica.

No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema informático puede garantizar un nivel absoluto de seguridad frente a amenazas externas.

En consecuencia, COTESAB no responderá por daños derivados de:

ataques informáticos sofisticados;

malware;

ransomware;

phishing;

accesos ilícitos realizados por terceros;

fallas de proveedores tecnológicos;

vulnerabilidades desconocidas al momento de los hechos.

Lo anterior no exime a la empresa del deber de actuar diligentemente para prevenir, gestionar y mitigar incidentes de seguridad dentro del ámbito de su control.

41. SUSPENSIÓN O TERMINACIÓN DEL ACCESO

COTESAB podrá restringir, suspender o bloquear el acceso al sitio web, de manera temporal o definitiva, cuando identifique conductas que:

comprometan la seguridad del portal;

vulneren la legislación vigente;

infrinjan los presentes Términos y Condiciones;

afecten derechos de terceros;

representen riesgos para la operación de la empresa.

Esta facultad podrá ejercerse sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

42. INDEMNIDAD

El usuario se obliga a mantener indemne a COTESAB, sus administradores, empleados, contratistas y representantes frente a reclamaciones, demandas, sanciones, perjuicios o gastos que se originen como consecuencia del uso indebido del sitio web por parte del usuario, del incumplimiento de estos Términos y Condiciones o de la vulneración de derechos de terceros.

Esta obligación se entenderá sin perjuicio de las limitaciones establecidas por la legislación colombiana y no implicará una renuncia a los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

43. INTEGRIDAD DEL DOCUMENTO

Los presentes Términos y Condiciones constituyen el acuerdo general aplicable al uso del sitio web de COTESAB.

Si alguna de sus disposiciones llegare a ser declarada nula, ineficaz o inaplicable por una autoridad competente, dicha circunstancia no afectará la validez de las restantes cláusulas, las cuales continuarán produciendo todos sus efectos en la medida permitida por la ley.

CAPÍTULO V

DISPOSICIONES FINALES

44. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

COTESAB S.A.S. se reserva el derecho de modificar, actualizar, complementar o sustituir, en cualquier momento y sin necesidad de autorización previa de los usuarios, los presentes Términos y Condiciones, cuando ello resulte necesario por razones legales, regulatorias, comerciales, tecnológicas, operativas o administrativas.

Las modificaciones podrán obedecer, entre otras, a:

cambios en la legislación colombiana;

modificaciones en los proyectos inmobiliarios;

incorporación de nuevos servicios o funcionalidades;

implementación de nuevas tecnologías;

actualización de procesos internos;

cambios en el modelo de negocio;

requerimientos de autoridades competentes.

Las versiones actualizadas serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde la fecha de su publicación, salvo disposición legal en contrario.

Cuando los cambios afecten de manera sustancial los derechos de los usuarios o las condiciones de uso del sitio web, COTESAB procurará informar dichas modificaciones mediante los canales que considere razonables.

45. PREVALENCIA DE LOS DOCUMENTOS CONTRACTUALES

Los presentes Términos y Condiciones regulan exclusivamente el acceso y uso del sitio web de COTESAB.

En caso de que un usuario celebre posteriormente un negocio jurídico con la empresa, incluyendo promesas de compraventa, contratos de compraventa, contratos de separación, reglamentos de propiedad horizontal, acuerdos comerciales u otros documentos contractuales, estos prevalecerán sobre los presentes Términos y Condiciones en aquello que resulte incompatible.

Los documentos contractuales suscritos entre las partes constituirán la fuente principal de derechos y obligaciones respecto del negocio jurídico correspondiente.

46. INDEPENDENCIA DE LAS CLÁUSULAS

Si una autoridad judicial o administrativa competente declara la nulidad, invalidez, ineficacia o inaplicabilidad de cualquiera de las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones, dicha circunstancia no afectará la validez de las restantes cláusulas.

Las demás disposiciones continuarán produciendo plenos efectos jurídicos en la medida permitida por la legislación colombiana.

47. RENUNCIA

La falta de ejercicio por parte de COTESAB de cualquiera de los derechos previstos en estos Términos y Condiciones no podrá interpretarse como una renuncia a dichos derechos.

La empresa podrá ejercerlos en cualquier momento mientras la legislación aplicable lo permita.

48. LEGISLACIÓN APLICABLE

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a la Constitución Política de Colombia y a las leyes de la República de Colombia, incluyendo, entre otras, las normas relacionadas con:

• derecho civil;
• derecho comercial;
• protección al consumidor;
• comercio electrónico;
• protección de datos personales;
• propiedad intelectual;
• firma electrónica;
• contratación electrónica;
• demás disposiciones que resulten aplicables.

49. SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Cualquier diferencia, reclamación o controversia derivada del acceso, navegación o utilización del sitio web, o relacionada con la interpretación o aplicación de los presentes Términos y Condiciones, será resuelta de conformidad con la legislación colombiana.

Antes de acudir a las autoridades judiciales competentes, las partes procurarán resolver las diferencias mediante mecanismos de diálogo directo, negociación o cualquier otro mecanismo alternativo de solución de conflictos permitido por la ley.

Lo anterior no limita el derecho de cualquiera de las partes de acudir ante las autoridades competentes cuando así resulte procedente.

50. CANALES DE ATENCIÓN

Para consultas relacionadas con el funcionamiento del sitio web, los presentes Términos y Condiciones o cualquier aspecto jurídico relacionado con el portal, los usuarios podrán comunicarse con COTESAB a través de los siguientes canales oficiales:

Razón social: COTESAB S.A.S.
NIT: 900.291.484-3
Dirección: Carrera 1A No. 23-114, Edificio Bellavista, Apartamento 502, Santa Marta, Magdalena, Colombia.
Correo electrónico: cotesabsas@hotmail.com
Teléfono: +57 301 795 2516
Sitio web: www.cotesab.com

51. VIGENCIA

Los presentes Términos y Condiciones entran en vigor a partir de su publicación en el sitio web oficial de COTESAB S.A.S. y permanecerán vigentes hasta que sean modificados, sustituidos o retirados por la empresa.

La utilización del sitio web con posterioridad a la publicación de una nueva versión implicará la aceptación de los términos vigentes al momento de la navegación, en la medida permitida por la legislación aplicable.

52. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Al acceder, navegar o utilizar el sitio web de COTESAB S.A.S., el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones, así como el Aviso Legal, la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales y las demás políticas que hagan parte del marco jurídico del sitio web.

Si el usuario no está de acuerdo con cualquiera de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar el portal y los servicios ofrecidos a través del mismo.